多方聯動解民憂 溫情守護民生暖 ——濟寧四和供熱有限公司召開供暖前的工作協調會
2025-10-23 17:47:51 來源： 點擊：
2024-2025供暖季日益臨近。為確保新建小區首次供暖順利推進，為業主提供優質、穩定的供暖服務，近日，濟寧四和供熱公司主動作為，組織開發公司、社區物業及居民代表，共同召開供暖前的工作協調會，進一步明確服務流程、劃分運維職責，為供暖工作筑牢前期基礎。
會上，相關業務分管領導首先通報當前供暖準備工作整體情況，明確新建小區首次供暖面臨供熱系統調試、用戶信息對接、故障應急處理等多重挑戰。為打通服務堵點，參會各方圍繞用戶信息錄入、繳費流程、供熱系統調試與運行等環節展開深入交流，最終明確統一標準與操作規范。同時，現場還重點宣傳山東公用統一客服熱線96655，承諾將一如既往的回應居民咨詢與訴求，全力保障服務質量。參會人員現場表態，開發公司將積極配合四和供熱公司工作，提供準確的小區供熱系統資料，協助完成用戶信息收集整理，承擔新建小區供熱設施在質保期內的維修維護。物業公司配合做好供暖收繳工作，及時登記居民訴求，暢通供暖問題解決通道。社區居民代表也表達支持，將配合做好宣傳解釋工作，引導大家正確使用供熱設施，為供暖工作平穩推進營造良好氛圍。
此次協調會每一個環節的緊密銜接，都是對“民生溫度”的切實守護，有效加強了各方的溝通協作，為新建小區供暖工作順利開展提供堅實支撐。下一步，濟寧四和供熱有限公司持續優化服務細節、強化應急響應能力，與各單位一道推動新建小區供暖準備工作落地落實，確保小區居民溫暖舒適過冬。
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